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Perguntas Frequentes (FAQ) - Loja Santíssima Catarina

1. Quais são os tamanhos disponíveis para os calçados?

Nossos calçados estão disponíveis em uma ampla gama de tamanhos, que variam desde o 33 até o 45, incluindo numerações infantis. Consulte nosso guia de medidas para obter informações detalhadas sobre o tamanho de cada número. Lembre-se de que pequenas variações podem ocorrer devido à produção artesanal.

2. Como escolher o tamanho correto para os calçados?

Recomendamos medir o comprimento do seu pé com cuidado e compará-lo com a tabela de tamanhos em nossa página de Guia de Medidas. Isso ajudará você a determinar o tamanho mais adequado, seja para adultos ou crianças.

3. Vocês oferecem garantia para os produtos?

Sim, oferecemos garantia de 90 dias para produtos com defeitos de fabricação. Se você encontrar algum problema, entre em contato conosco pelo WhatsApp (49) 99950-0036 para obter assistência.

4. Como posso entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente?

Você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo WhatsApp (49) 99950-0036 ou pelo e-mail [email protected]. Estamos à disposição para ajudar com qualquer dúvida ou problema que você possa ter.

5. Quais são as opções de pagamento disponíveis?

     
Aceitamos pagamentos através de cartões de crédito e débito, PIX e outras opções de pagamento online seguras. Os detalhes das opções de pagamento estão disponíveis durante o processo de compra.

6. Qual é o prazo de entrega dos produtos?

O prazo de entrega pode variar com base na disponibilidade do produto em estoque ou no tempo de produção, que é de até 15 dias. Durante o processo de compra, você receberá informações detalhadas sobre o prazo de entrega estimado.

7. Qual é o custo de envio?

O custo de envio depende do destino, do peso e das dimensões do pedido. Durante o processo de compra, você poderá visualizar o custo de envio antes de finalizar a compra. Oferecemos opções de envio com diferentes prazos de entrega para atender às suas necessidades.

8. Quais são as formas de envio disponíveis?

  
Oferecemos diversas opções de envio, incluindo serviços de transporte expresso e econômico. Durante o processo de compra, você poderá escolher a forma de envio que melhor se adapte às suas necessidades. Lembre-se de que os prazos de entrega podem variar de acordo com a forma de envio selecionada.

9. Vocês oferecem assistência na escolha de produtos ou tamanhos?

Sim, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudá-lo a escolher o produto certo e o tamanho adequado, seja para adultos ou crianças. Entre em contato conosco pelo WhatsApp (49) 99950-0036, e teremos prazer em fornecer assistência.

Esperamos que essas respostas tenham ajudado a esclarecer algumas de suas dúvidas. Se você tiver outras perguntas ou precisar de informações adicionais, não hesite em entrar em contato conosco. Agradecemos por escolher a Loja Santíssima Catarina e estamos à disposição para proporcionar uma experiência de compra satisfatória.